2010年国家公务员考试66~75题

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　　43.角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性，包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等，因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。

　　根据上述定义，下列属于角色模糊的是：

　　A.张大夫身兼数职，是某医院骨科主任，同时又担任该医院的副院长、该地区医学会委员等，工作繁忙使他日渐憔悴

　　B.苏丽刚升任客服部的副总监，有些事务她不知道是否该自己处理，如果处理了是否会超出目前的权限，也不知道去问谁，对于这些事务她通常就不处理

　　C.小陈刚当上小学老师，想跟学生做朋友，尽管她现在跟学生的关系很亲密，可她发现学生们不怕她，不听话，甚至作业也不交

　　D.小张刚参加工作，满怀热情，一心想在工作岗位上充分发挥自己的专业特长，但却不得不经常做些与其专业无关的工作，他因此觉得心理落差很大

　　43.B.[解析] 解题的关键在于“个人、工作角色定位的不确定、工作流程混乱和工作效率低下”，选项B中，苏丽对自己的权限不清,导致有些事务不知道是不是该属于自己处理,是工作职责不确定。符合题干的要求。所以选择选项B。

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